中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
为积极配合集团新零售项目同城站的上线工作,在线上线下流量深度融合的大趋势下,更好利用阿里巴巴强大的数据分析能力,释放本地品牌和经销商资源,将新零售推向更高层次,汉阳店特组织开展同城站上线培训。
居然之家同城站是基于城市维度,打造的本地化家具建材天猫旗舰店。消费者可以在线上24小时逛居然之家,并浏览和购买本地卖场的优质商品,还可以在线领取卖场优惠权益,预约到店体验形成购买,由本地经销商提供安装配送服务。
作为融合线上线下营销场,居然之家同城站前身为天猫居然之家官方旗舰店,消费者可以通过线上LBS入口进入居然之家同城站。居然之家同城站支持消费者在线咨询、预约、查询、评价、投诉及理赔等功能,可以链接到商场内的具体商户,商家在线接单、互动到店完成消费转化,实现导购链路前置。
同城站的业务模式是基于卖场、商品、交易等一系列数字化而进行的业务延展,实现消费者和本地货品的精准匹配。通过居然之家官方旗舰店同城站,消费者有了更多选择,既可以选择线上直接下单,也可以选择线上浏览、了解,然后线下到店体验,提升了购物效率。
居然之家开启家居新零售战略后,通过与阿里巴巴持续合作,成功从一家传统卖场一跃成为家居行业的新零售标杆。通过此次培训,不仅让员工进一步了解居然之家同城站上线工作的重要性,更为同城站工作的顺利开展奠定基础。