中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
近日,居然之家湖北分公司在备战“双11”大促紧张之余,不忘加强业务培训,武汉、十堰、襄阳、宜昌等地门店接连开展相关培训工作,强化业务知识,培养工作技能,为打好“双11”大战及更长远的家居争夺战贡献力量。
为进一步提升业务人员对各楼层的管理能力,加强业务人员对CAD软件的操作能力,居然之家汉阳店特开展CAD软件的日常运用培训,参训人员经过系统培训,更加熟悉了软件操作技巧,极大提高了工作效率。
为了锻炼物业全员提供更加专业的安全保护服务,居然之家汉口店与十堰中岳店均带领员工开展了一场物业经营安全管理的培训,通过实例讲解与实际操作,帮助全体员工提升消防安全意识,逐步构建完善的消防知识体系,为门店经营安全保驾护航。
为提升综合服务岗人员服务水平及工作技巧,襄阳店财务部组织开展岗位职责及服务技巧培训,从岗位职责、收银工作流程、服务技巧等三个方面,进一步督促了收银、客服工作的专业化及规范化,有助其展现良好精神风貌,提升顾客满意度。
为进一步规范人力资源管理工作,提升人力专员职业素养,有效规避劳动用工风险,宜昌店组织部门人员开展了全面系统的人力资源管理风险规避培训,针对《人力资源管理过程中的风险规避》内容进行梳理指导,对日常人事管理工作中可能出现的风险及问题进行答疑解惑。
此外,宜昌店于今年11月1日起开始实施新的停车场收费管理条例。为配合新管理条例的规范实施,该店物业保卫部特就收费系统操作流程进行相关业务培训,促进停车管理规范,方便顾客停车购物。