中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
2022年7月,居然之家武汉中商•世界里光谷店将开门迎客,这是继2021年12月18日中商•世界里购物中心在长春落地之后,居然之家打造的又一家购物中心,2022年底还将开业中商•世界里呼和浩特万正店,一个“将购物中心开到全国各个省市”的发展规划正在紧锣密鼓地推进中。
从家居卖场的快速连锁,到购物中心的悄然布局,居然之家践行着“大家居”与“大消费”融合的发展战略。当以90后、00后为主体的消费群在移动互联网冲击下,消费习惯正发生深刻变化之际,居然之家构建的购物中心业态,会以什么样的特别姿态赢得消费者,从而成为居然之家实体店的第二增长曲线?
“好玩儿”的购物中心
“玩打枪,来光谷。”离计划中的7月份开业不足一个月,这个消息已经在武汉及华中地区不胫而走。中商•世界里光谷店这个全新的购物中心,给人们的第一个印象可以归结为三个字:好玩儿。
“在一般城市里,想玩儿实弹射击,难觅去处,我们却把实弹射击馆直接开进了购物中心。”中商商管公司(购物中心业态)总经理王会全向北京商报记者介绍,即将在武汉开业的中商•世界里光谷店共有12万平方米,与通常的购物中心最大的不同,在于强化其体验属性。“将实弹射击馆开进购物中心,以前是想不敢想、闻所未闻,我们却做到了。它将是湖北省首家IPSC实用射击枪会,不仅有专业的教练和运动员,还配有户外WarGame场地,将被打造成湖北省体验最好的射击场馆,这样专业的射击场馆在全国都十分罕见。”
在这家即将开业的购物中心里,除了实弹射击馆以外,还荟萃了很多有特色、好玩儿的项目,比如集体育竞技、冒险挑战、数码体感游戏于一体的大型运动萌兽主题乐园,在这里不仅可以体验室内飞行滑道、攀岩、射击、赛车,还可以体验最潮流的AR,大人和孩子都能收获快乐。如果玩累了,根本不用出商场也能大饱口福,在五至六层配有知名网红餐咖,各种国际特色美食充分满足你的味蕾。
“中商•世界里光谷店将加速打造年轻人的生活引力场以及家庭消费生态圈,形成多元化开放式的全新商业形态。”王会全表示,“未来消费者可以在这里体验美妆零售、新能源、潮玩、餐饮娱乐、儿童教培、户外运动、原创艺术等社交式消费。”
更让人期待的是筹备开业的8000平方米EasyFun海洋畅享中心,根据规划将分为幻想鱼国、极地岛礁、鸟类表演场、绿洲秘境等四大生物区,百余种生物栖息其中,有上千条海洋鱼类,有南极的企鹅,还有热带森林的金刚鹦鹉、小浣熊、树袋熊等动物。长春中商•世界里总经理刘刚向北京商报记者表示,“与一般的海洋公园只做动物展示不同,EasyFun海洋畅享中心构建的是海洋、森林、动物三位一体的和谐场景,孩子可以在其中抚摸动物,还可以用显微镜观看水母的繁衍过程,真正实现寓教于乐,对孩子具有很大的吸引力。”
“大消费”的新尝试
打造一家家“中商•世界里”购物中心,是居然之家“大家居”与“大消费”融合战略下的新尝试。
此前,居然之家在坚持“大家居”主业的基础上,对“大消费”领域进行了多次探索。2015 年,在北京丽泽店开出了第一家进口食品超市“安康超市”;2016 年,与耀莱合作的首个影院在海口店开业;2017年,引进韩国啵乐乐儿童乐园、韩国运动萌兽等项目;2018年,推出“生活mall”这一探索品牌,在多地陆续有8个店挂牌营业,与盒马鲜生等消费类品牌陆续展开合作;2021年12月底,正式确立购物中心这一新赛道。
购物中心的高频消费,是吸引居然之家的一大原因。居然之家在2021年年报中表示,通过“中商•世界里”打造全新的购物中心品牌,以家庭消费为中心,形成集家居建材、精品零售、文化娱乐、旅游休闲、体育健身、餐饮住宿和生活便利服务等“吃喝玩乐购”于一体的家庭消费体验中心,实现低频消费与高频购物的有机结合,迎合消费者从“衣食住行”向“娱教医养”消费升级的发展趋势。
新消费业态的引入,正是中商•世界里区别于传统购物中心的特色所在。不论是长春店,还是光谷店,都在传统购物、餐饮、儿童娱乐、院线基础上,引入了新鲜的消费业态。这得益于中商集团与居然之家跨界融合下,开启了走向全国、迈向国际的购物中心运营管理模式。
“从‘大家居’到‘大家居+大消费’,居然之家将进一步丰富门店业态,打造成集餐饮、儿童娱乐、培训、购物于一体的商业综合体,借助中商集团丰富且成熟的购物中心运营经验,使自身的商业布局日渐完善。”王会全表示,“居然之家拓展购物中心业态,采取家居卖场与购物中心双轮驱动、带动产业互联、推动消费升级,为更多的消费者提供新时代、数字化的家庭购物、娱乐生态圈。”
开辟实体店第二增长曲线
2021年年报显示,居然之家实现营业收入约为130.71亿元,同比增长44.88%;实现归属于上市公司股东的净利润约为23.25亿元,同比增长71.36%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约为22.29亿元,同比增长75.72%。居然之家在“大家居”领域的领导地位和出色表现,给其持续的业绩增长交上了一份可喜的答卷。开设购物中心,正是居然之家开辟的企业实体店的第二增长曲线——“大家居”与“大消费”融合。
购物中心的消费趋势一直在发生变化。相关调研报告显示,2022年中国核心消费群已从45岁以上向20-40岁下移,90后、00后年轻人的消费行为更加大胆、有后劲儿,追求个性且更愿意为新鲜事物付费,年轻人不爱逛的商场,很难成为地区生活消费的焦点。在传统购物中心业态多数疲软之际,居然之家却大张旗鼓地进军购物中心,除了有充分的前瞻性和判断力、引入新兴业态让购物中心变得好玩儿以外,更是有着强大的数字化技术予以支撑。
“居然之家注重消费行为数据的积累,以先进、成熟的管理经验为基础,建立不同数据之间的关联,并搭建各业务模块的数据运营中后台,把品牌、商户、会员、活动、媒体等商业构成主体真正在系统上运转起来。”陈彼岸向北京商报记者透露,“一方面,通过统一收银切入商户,将经营数据上线,了解商场实时发生的交易情况;另一方面,通过拉新技巧让更多用户在逛商场时使用我们的小程序和App。最终要做到门店管理营销上线、商户经营上线、用户消费娱乐上线、场景数据上线,把消费者升级为用户。”
居然之家全面拥抱“大消费”,大力发展包括购物中心在内的商业项目,已经做好充分的准备。居然之家董事长兼CEO汪林朋公开表示,“居然之家与中商重组两年来,不断优化公司发展战略和内部机制,目前已正式进入新战略的实质性实施阶段,未来居然之家将贯彻落实国家关于乡村振兴和发展县域经济的规划,推介中商‘百县百M all’、‘千镇千店’发展计划,同时在武汉成立第二营销总部,促进中商购物中心在全国的连锁发展。”
一组规划数据或许能窥出居然之家对于商业这条全新增长曲线的信心:此后,集生活消费与家居服务为一体的购物中心每年将以5-10家的速度递增;2030年,实现每个省至少有一家购物中心。
居然之家实体店的第二增长曲线,正处于急速上扬状态。