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中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
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为提高员工办公设备日常维护技能，襄阳店办公室组织了办公设备使用效率培训。讲解了关于办公设备的简单故障处理办法及日常维护。
一、计算机常用故障
（一）、电脑运行速度变慢，并出现资源管理器重启的情况。
解答：A.内存不足 B.CPU的风扇运转不快，导致CPU散热不好。
（二）电脑运行时噪音较大。
解答：A.电脑电源老化。 B.电脑硬盘有坏道。 C.电脑CPU风扇坏了。
（三）电脑显示屏闪烁。
解答：A.显示器灯管坏了。 B.显示器主板或者高压板坏了。
（四）电脑经常蓝屏。
解答：A.电脑内存出故障。 B.电脑系统有问题。
（五）计算机以正常模式在Windows启动时出现保护错误。
解答：A.内存条原因。 B.硬盘有坏道。 C.系统损坏，或有病毒。
（六）电脑文件不能打印。
解答：A.看打印机的驱动有没有装好。 B.打印机的状态是不是暂停。
（七）电脑死机的故障处理。
解答：A.手动重启电脑。 B.更换CPU风扇。 C.重做系统。
（八）网络打印出现脱机现象。
解答：A.在电脑里看打印机的IP地址是不是更换了。 B.看登陆的网络账号是否正确。
（九）计算机经常出现随机性死机现象。
解答：A.重做系统。 B.更换CPU风扇。
（十）WIFI信号中断，连接不上，无线WIFI使用一段时间后速度变慢。
解答：A.检查路由器。 B.检查无线网卡。 C.电脑系统问题。
二、打印机及复印机的使用方法
（一）共享打印机连接不上。
解答：A.检查是不是打印机坏了。 B.电脑上有没有安装打印机驱动。 C.在工作组中，能不能找到对方的电脑和打印机。
（二）打印机不进纸、卡纸。
解答：A.搓纸轮脏了。 B.搓纸轮表皮磨平了。 C.打印机里面有没有异物。
（三）打印机硒鼓粉末不足，不能及时加粉怎么处理。
解答：把打印机硒鼓拿出来水平摇一摇。
（四）打印出来的文件，模糊、有黑色线条、整面是黑色。
解答：A.硒鼓损坏。 B.硒鼓废粉仓满了。
（五）彩打机无法打印红头文件，红色部分显示为蓝色。
解答：A.红色墨水用完了。 B.红色喷头堵了。
（六）打印速度缓慢、噪音大，影响收费效率。
解答：更换打印机，噪音每台打印机均有。
（七）电脑点打印，打印机不了。
解答：检查打印机的驱动程序及状态。
（八）怎样对打印机进行简单的清理和维护工作。
解答：打开机盖，抹一下灰之类。
（九）使用扫描功能时显示出错，需要重启打印机才能继续。
解答：把打印机的扫描驱动，重装试试。
网络管理员刘海军针对现场提问作答
通过本次培训学习，参训人员掌握了办公设备的使用基础技能，能够及时解决办公自动化设备在使用过程中遇到的一些常见问题，进行一步提升办公效率的同时延长了办公设备的使用寿命。
工作时间：9:00 - 18:00
