中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
为进一步了解岗位工作内容及流程,更好的开展店面营销管理工作,居然之家宜昌店新零售营销管理部特组织部门全体员工开展《岗位流程培训》,为出色完成工作任务打下基础。
新零售营销管理部部门负责人何晓阳担任本次培训讲师,培训从服务承诺、广告位管理、进一步规范店广告资源管理三个方面展开。培训过程中,何经理结合实际案例及图文进行分析讲解,让参训人员更深入的理解本次培训内容。
(一)居然宜昌店共有8项服务承诺,分别是:
先行赔付;
绿色环保;
一个月无理由退换货;
送货安装零延迟;
统一收银统一退换货;
同一品牌同一价;
三包服务延期至3年;
一次消费终身服务。
(二)广告位管理
培训课件中详细列出了居然之家宜昌店的所有广告位,包括广告位的照片、楼层位置等。何经理对广告位的管理,广告画面的材质、尺寸、造型、摆放间距等要求分别作了详细的讲解。
(三)进一步规范店广告资源管理
培训过程中针对在活动黄金档期如何分配广告资源,进行了实事案例讲解。集团活动优先店内主题活动,店内主题活动优先品牌联盟活动,品牌联盟活动优先单品牌落地活动等。
通过本次培训,相信大家对新零售营销管理部岗位流程有了深入的了解,今后能更好的运用所学知识进行店内营销管理工作。