招商合作
中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
· 输入关键词检索相关内容
中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
随着时代的不断发展，服务成为家居建材流通市场竞争的焦点，顾客满意的优质服务成为了家居卖场能否走向成功的关键。
作为家居建材行业的龙头企业，居然之家发家于服务，一直践行着“让家装和家居服务快乐简单”的企业使命，从2000年以来，居然之家累计推出了13项服务承诺，以优质的服务为消费者创造的良好的购物体验，维系着一批又一批的新老顾客。
近期，武昌店业务部黄孟飞在客诉处理的过程中，热情耐心，尽职尽责，圆满的解决了顾客刘女士的诉求。刘女士的老公特赠送了一面锦旗，用以表示对黄孟飞的感谢和对居然之家售后服务的认可。
随后，黄孟飞特地以此事件作为案例分析，与大家分享了投诉处理的经验和技巧，让我们一起到现场学习一下吧~
武昌店作为湖北分公司的标杆店面，一直在顾客与经销商中积极宣传居然之家的服务承诺，一方面要求经销商诚信经营，为顾客提供优质服务，另一方面要求居然的员工时刻秉承着“服务为本”的企业价值观，为居然树立良好的口碑。今后，武昌店全体员工与经销商也将继续为广大顾客提供优质服务，真正做到让消费者快乐体验、满意购物、售后无忧！
工作时间：9:00 - 18:00
